1. Administrator danych

Administratorem w rozumieniu Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO) jest:

kupietonery.pl
Johann Stwrtetschka
Nordring 40
63843 Niedernberg
Telefon: +49 6028 977 886 1
E-mail: biuro@kupietonery.pl

2. Informacje ogólne i obowiązkowe

Ochrona danych

Operatorzy tych stron traktują ochronę twoich danych osobowych bardzo poważnie. Traktujemy twoje dane osobowe poufnie i zgodnie z ustawowymi przepisami o ochronie danych oraz niniejszą polityką prywatności.

Gdy korzystasz z tej strony internetowej, zbierane są różne dane osobowe. Dane osobowe to dane, na podstawie których można cię osobiście zidentyfikować. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy i do czego je wykorzystujemy. Wyjaśnia również, jak i w jakim celu to robimy.

Zwracamy uwagę, że przesyłanie danych w Internecie (np. komunikacja za pośrednictwem poczty elektronicznej) może mieć luki w zabezpieczeniach. Całkowita ochrona danych przed dostępem osób trzecich nie jest możliwa.

Informacja o podmiocie odpowiedzialnym

Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych na tej stronie jest wyżej wymieniony administrator. Podmiot odpowiedzialny to osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i środkach przetwarzania danych osobowych (np. imion, adresów e-mail itp.).

Okres przechowywania

O ile w niniejszej polityce prywatności nie podano bardziej szczegółowego okresu przechowywania, twoje dane osobowe pozostają u nas do momentu, gdy cel przetwarzania danych przestanie istnieć. Jeśli złożysz uzasadniony wniosek o usunięcie lub cofniesz zgodę na przetwarzanie danych, twoje dane zostaną usunięte, chyba że mamy inne prawnie dopuszczalne podstawy do przechowywania twoich danych osobowych (np. okresy przechowywania wynikające z prawa podatkowego lub handlowego); w tym ostatnim przypadku usunięcie nastąpi po ustaniu tych podstaw.

Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych

Wiele operacji przetwarzania danych jest możliwych tylko za twoją wyraźną zgodą. Możesz w każdej chwili cofnąć już udzieloną zgodę. Cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

Prawo do sprzeciwu wobec zbierania danych w szczególnych przypadkach (art. 21 RODO)

Jeśli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO, masz prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania twoich danych osobowych z przyczyn wynikających z twojej szczególnej sytuacji. Odpowiednią podstawę prawną, na której opiera się przetwarzanie, znajdziesz w niniejszej polityce prywatności. Jeśli wniesiesz sprzeciw, nie będziemy dalej przetwarzać twoich danych osobowych, chyba że będziemy mogli wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania, które przeważają nad twoimi interesami, prawami i wolnościami, lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.

Prawo do skargi do organu nadzorczego

W przypadku naruszeń RODO osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo do skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim ich zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. Prawo do skargi nie narusza innych środków administracyjnych lub sądowych.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo do tego, aby dane, które przetwarzamy automatycznie na podstawie twojej zgody lub w celu wykonania umowy, zostały przekazane tobie lub osobie trzeciej w powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie. Jeśli zażądasz bezpośredniego przekazania danych innemu administratorowi, nastąpi to tylko wtedy, gdy jest to technicznie wykonalne.

Informacja, usunięcie i sprostowanie

W ramach obowiązujących przepisów prawnych masz w każdej chwili prawo do bezpłatnej informacji o przechowywanych danych osobowych, ich pochodzeniu i odbiorcy oraz celu przetwarzania danych, a w stosownych przypadkach prawo do sprostowania lub usunięcia tych danych. W tym celu oraz w razie dalszych pytań dotyczących danych osobowych możesz się z nami w każdej chwili skontaktować.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. W tym celu możesz się z nami w każdej chwili skontaktować. Prawo do ograniczenia przetwarzania przysługuje w następujących przypadkach:

• Jeśli kwestionujesz prawidłowość przechowywanych u nas danych osobowych, potrzebujemy z reguły czasu na ich weryfikację. Na czas weryfikacji masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
• Jeśli przetwarzanie twoich danych osobowych było/jest niezgodne z prawem, możesz zamiast usunięcia żądać ograniczenia przetwarzania danych.
• Jeśli nie potrzebujemy już twoich danych osobowych, ale potrzebujesz ich do dochodzenia, obrony lub wykonania roszczeń prawnych, masz prawo zamiast usunięcia żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
• Jeśli wniosłeś sprzeciw na podstawie art. 21 ust. 1 RODO, konieczne jest wyważenie twoich i naszych interesów. Dopóki nie zostanie ustalone, czyje interesy przeważają, masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

Jeśli ograniczyłeś przetwarzanie swoich danych osobowych, dane te — poza ich przechowywaniem — mogą być przetwarzane tylko za twoją zgodą lub w celu dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych, lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważny interes publiczny Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego.

3. Nasza obietnica

Nie przekazujemy twoich danych osobom trzecim. Ani reklamodawcom, ani handlarzom danych, ani żadnym innym partnerom. Twoje dane nie są sprzedawane, wynajmowane ani wymieniane.

Jedyny wyjątek: Jeśli sprzedajesz nam tonery i tworzymy dla ciebie darmową etykietę wysyłkową, przekazujemy twój adres do DHL — jest to konieczne do realizacji wysyłki i jedyny przypadek, w którym dane trafiają do osoby trzeciej. Poza tym do nikogo.

Twój adres e-mail i dane kontaktowe wykorzystujemy wyłącznie do obsługi twojego konkretnego zapytania — czyli do przygotowania oferty na twoje tonery i realizacji skupu. Potem koniec.

Od nas nie dostaniesz:

• Żadnych newsletterów
• Żadnych maili reklamowych
• Żadnych telefonów w celach marketingowych
• Żadnego przekazywania danych osobom trzecim — z wyjątkiem DHL do wysyłki

Zbieramy tylko te dane, które są rzeczywiście niezbędne do realizacji sprzedaży twoich tonerów. Nie więcej, nie mniej. Gdy twoja sprawa zostanie załatwiona, możesz w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych.

Ustawowe obowiązki przechowywania danych pozostają oczywiście nienaruszone — ale również tych danych nie wykorzystujemy na naszą korzyść ani w celach reklamowych.

Dlaczego mówimy to tak wyraźnie? Bo sami jesteśmy zirytowani stronami, które zbierają dane i potem bombardują reklamami. Tego nie robimy — to nie jest nasz biznes i nigdy nie będzie. Możesz na to liczyć.

4. Zbieranie danych na tej stronie

Pliki cookie

Nasze strony internetowe używają tak zwanych „plików cookie". Pliki cookie to małe pakiety danych, które nie wyrządzają szkody na twoim urządzeniu. Są przechowywane tymczasowo na czas sesji (session cookies) lub trwale (permanentne cookies) na twoim urządzeniu. Session cookies są automatycznie usuwane po zakończeniu wizyty. Permanentne cookies pozostają na twoim urządzeniu, dopóki sam ich nie usuniesz lub nie zostaną automatycznie usunięte przez przeglądarkę.

Pliki cookie mogą pochodzić od nas (first-party cookies) lub od firm trzecich (tzw. third-party cookies). Third-party cookies umożliwiają integrację określonych usług firm trzecich na stronach internetowych (np. cookies do obsługi płatności).

Pliki cookie niezbędne do przeprowadzenia elektronicznego procesu komunikacji lub do udostępnienia określonych, żądanych przez ciebie funkcji (np. funkcja koszyka) są przechowywane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony ma uzasadniony interes w przechowywaniu technicznie niezbędnych cookies w celu technicznie bezbłędnego i zoptymalizowanego świadczenia swoich usług. O ile żądano zgody na przechowywanie cookies i porównywalnych technologii rozpoznawania, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie tej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); zgodę można w każdej chwili cofnąć.

Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby informowała cię o ustawianiu cookies i zezwalała na cookies tylko w poszczególnych przypadkach, wykluczała akceptację cookies w określonych przypadkach lub generalnie, a także aktywowała automatyczne usuwanie cookies po zamknięciu przeglądarki. Przy wyłączeniu cookies funkcjonalność tej strony może być ograniczona.

Pliki dziennika serwera

Dostawca stron automatycznie zbiera i przechowuje informacje w tak zwanych plikach dziennika serwera, które twoja przeglądarka automatycznie nam przesyła. Są to:

• Typ i wersja przeglądarki
• Używany system operacyjny
• Adres URL strony odsyłającej
• Nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp
• Czas żądania serwera
• Adres IP

Łączenie tych danych z innymi źródłami danych nie jest dokonywane. Zbieranie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony ma uzasadniony interes w technicznie bezbłędnej prezentacji i optymalizacji swojej strony — w tym celu konieczne jest zbieranie plików dziennika serwera.

Formularz kontaktowy

Jeśli wyślesz nam zapytanie przez formularz kontaktowy, twoje dane z formularza wraz z podanymi przez ciebie danymi kontaktowymi zostaną u nas zapisane w celu obsługi zapytania oraz na wypadek pytań uzupełniających. Tych danych nie przekazujemy bez twojej zgody.

Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli twoje zapytanie jest związane z realizacją umowy lub jest niezbędne do podjęcia działań przedumownych. We wszystkich pozostałych przypadkach przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie w skutecznym rozpatrywaniu skierowanych do nas zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli została ona udzielona.

Dane wprowadzone przez ciebie w formularzu kontaktowym pozostają u nas, dopóki nie poprosisz nas o usunięcie, nie cofniesz zgody na przechowywanie lub nie ustanie cel przechowywania danych (np. po zakończeniu obsługi twojego zapytania). Bezwzględnie obowiązujące przepisy prawne — w szczególności okresy przechowywania — pozostają nienaruszone.

Zapytanie przez e-mail lub telefon

Jeśli skontaktujesz się z nami przez e-mail lub telefon, twoje zapytanie wraz ze wszystkimi wynikającymi z niego danymi osobowymi (imię, treść zapytania) zostanie u nas zapisane i przetworzone w celu obsługi twojej sprawy. Tych danych nie przekazujemy bez twojej zgody.

Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli twoje zapytanie jest związane z realizacją umowy lub jest niezbędne do podjęcia działań przedumownych. We wszystkich pozostałych przypadkach przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie w skutecznym rozpatrywaniu skierowanych do nas zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli została ona udzielona.

Dane przesłane nam przez ciebie w ramach zapytania kontaktowego pozostają u nas, dopóki nie poprosisz nas o usunięcie, nie cofniesz zgody na przechowywanie lub nie ustanie cel przechowywania danych (np. po zakończeniu obsługi twojej sprawy). Bezwzględnie obowiązujące przepisy prawne — w szczególności ustawowe okresy przechowywania — pozostają nienaruszone.

5. Hosting

Hosting zewnętrzny

Ta strona jest hostowana przez zewnętrznego dostawcę usług (hoster). Dane osobowe zbierane na tej stronie są przechowywane na serwerach hostera. Mogą to być m.in. adresy IP, zapytania kontaktowe, metadane i dane komunikacyjne, dane umowne, dane kontaktowe, nazwiska, dostępy do strony i inne dane generowane przez stronę internetową.

Korzystanie z hostera następuje w celu realizacji umowy wobec naszych potencjalnych i obecnych klientów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w interesie bezpiecznego, szybkiego i wydajnego udostępniania naszej oferty online przez profesjonalnego dostawcę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). O ile żądano odpowiedniej zgody, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO; zgodę można w każdej chwili cofnąć.

Nasz hoster przetwarza twoje dane tylko w zakresie niezbędnym do wypełnienia swoich obowiązków i stosuje się do naszych instrukcji dotyczących tych danych.

6. Śledzenie konwersji Google Ads

Korzystamy ze śledzenia konwersji Google Ads firmy Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. To narzędzie ustawia plik cookie, gdy trafisz na naszą stronę przez reklamę Google. Dzięki temu możemy śledzić, czy kliknięcie w jedną z naszych reklam doprowadziło do kontaktu.

Ważne: Nie widzimy przy tym żadnych danych osobowych. Dowiadujemy się jedynie o łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli reklamę i następnie wykonali działanie. Nie możemy cię w ten sposób osobiście zidentyfikować.

Śledzenie konwersji jest ładowane tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę za pomocą naszego banera cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Jeśli wybierzesz „Tylko niezbędne", Google Ads nie zostanie załadowane i nie zostaną ustawione żadne cookies śledzące. Możesz w każdej chwili cofnąć swoją zgodę, usuwając cookies z przeglądarki.

Więcej informacji o ochronie danych w Google znajdziesz na: policies.google.com/privacy

Nie korzystamy z Google Analytics. Śledzenie konwersji Google Ads to jedyna zewnętrzna usługa, z której — za twoją zgodą — korzystamy. Do analizy internetowej wykorzystujemy zamiast tego Matomo (patrz poniżej).

7. Analiza internetowa z Matomo (bez cookies)

Korzystamy z Matomo, samodzielnie hostowanego oprogramowania open source do analizy internetowej. Matomo działa wyłącznie na naszym własnym serwerze — twoje dane nie opuszczają naszego serwera i nie są przekazywane osobom trzecim.

Używamy Matomo bez cookies. Na twoim urządzeniu nie są zapisywane żadne cookies i nie jesteś śledzony na różnych stronach internetowych. Zgoda za pośrednictwem banera cookie nie jest więc wymagana.

Przy tym przetwarzane są następujące dane:

• Zanonimizowany adres IP (ostatnie dwa bajty są usuwane)
• Data i czas dostępu
• Odwiedzone strony
• Strona odsyłająca (referrer)
• Używana przeglądarka i system operacyjny

Przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w statystycznej analizie zachowań użytkowników w celu ulepszenia naszej oferty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dlaczego Matomo, a nie Google Analytics? Bo zależy nam na twojej prywatności. W przypadku Matomo wszystkie dane pozostają u nas — bez Google, bez zewnętrznych dostawców, bez reklam. To pasuje do naszej obietnicy w zakresie danych.

8. Szyfrowanie SSL/TLS

Ta strona wykorzystuje ze względów bezpieczeństwa i w celu ochrony przesyłania poufnych treści, takich jak zapytania kierowane do nas jako operatora strony, szyfrowanie SSL lub TLS. Szyfrowane połączenie rozpoznasz po tym, że pasek adresu przeglądarki zmienia się z „http://" na „https://" oraz po symbolu kłódki w pasku przeglądarki.

Gdy szyfrowanie SSL lub TLS jest aktywne, dane, które nam przesyłasz, nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.